PERAN DIGITAL MARKETING DALAM MEMBANGUN BRAND IMAGE DI ANTAR KOPI JEMBER


HIDAYATULLOH, ALWI SETYA BUDI (2026) PERAN DIGITAL MARKETING DALAM MEMBANGUN BRAND IMAGE DI ANTAR KOPI JEMBER. Undergraduate thesis, UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH JEMBER.

Text
A. PENDAHULUAN.pdf

Download (3MB)
Text
B. ABSTRAK.pdf

Download (873kB)
Text
C. BAB I.pdf

Download (1MB)
Text
D. BAB II.pdf
Restricted to Registered users only

Download (946kB)
Text
E. BAB III.pdf
Restricted to Registered users only

Download (861kB)
Text
F. BAB IV.pdf
Restricted to Registered users only

Download (1MB)
Text
G. BAB V.pdf
Restricted to Registered users only

Download (863kB)
Text
H. DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (963kB)
Text
I. LAMPIRAN.pdf
Restricted to Registered users only

Download (994kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji peran digital marketing dalam membangun brand image Antarkopi Jember sebagai kopi keliling premium, serta mengidentifikasi hambatan komunikasi yang menyertainya. Di tengah ketatnya persaingan usaha kopi, strategi pemasaran digital yang adaptif sangat diperlukan agar bisnis dapat bertahan. Menggunakan pendekatan Integrated Marketing Communication (IMC), penelitian kualitatif ini mengumpulkan data utama melalui observasi digital pada platform Instagram, TikTok, dan WhatsApp. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digital marketing berperan krusial dalam membentuk identitas profesional Antarkopi. Sinergi elemen periklanan, promosi penjualan, acara, pemasaran langsung, dan hubungan masyarakat berhasil mendekonstruksi stigma kopi pinggir jalan. Instagram difungsikan sebagai etalase visual premium, TikTok untuk perluasan jangkauan, dan WhatsApp untuk konversi pelanggan. Meskipun berhasil membangun citra merek yang kuat, efektivitas strategi ini tetap diwarnai oleh hambatan komunikasi. Hambatan decoding menjadi yang paling dominan akibat perhatian selektif audiens dan benturan stigma sosiopsikologis. Selain itu, terdapat hambatan sumber akibat inkonsistensi prioritas pesan manajerial dan hambatan transmisi karena fluktuasi algoritma media sosial, sementara hambatan encoding hampir tidak ditemukan. Kesimpulannya, strategi IMC yang terpadu sukses mengangkat derajat bisnis kopi keliling, walau masih memerlukan mitigasi pada proses penerimaan pesan.

Dosen Pembimbing: SUSANTI, ARI | NIDN0701047701
Item Type: Thesis (Undergraduate)
Keywords/Kata Kunci: DIGITAL MARKETING,BRAND IMAGE, INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION,ANTAR KOPI
Subjects: 300 Social Science > 302 Social Interaction, Interpersonal Relations
Divisions: Faculty of Social and Politics Science > Department of Communication Science (S1)
Depositing User: ALWI SETYA BUDI HIDAYATULLOH | alwisetya22@gmail.com
Date Deposited: 30 Apr 2026 06:12
Last Modified: 30 Apr 2026 06:14
URI: https://repository.unmuhjember.ac.id/id/eprint/30668

Actions (login required)

View Item
View Item