PERSEPSI ORANG TUA TERHADAP PERILAKU CARING PERAWAT DALAM MENGHADIRKAN LINGKUNGAN YANG NYAMAN BAGI ANAK DIRUANG MELATI RSUD dr. H. KOESNADI BONDOWOSO

Perilaku caring perawat merupakan bagian penting dalam pelayanan keperawatan anak karena berperan dalam menciptakan lingkungan yang nyaman, aman, dan mendukung proses penyembuhan selama hospitalisasi. Persepsi orang tua terhadap perilaku caring perawat penting dikaji sebagai dasar untuk meningkatkan mutu pelayanan keperawatan anak. Penelitian ini bertujuan mendeskripsikan persepsi orang tua terhadap perilaku caring perawat dalam menghadirkan lingkungan yang nyaman bagi anak di Ruang Melati RSUD dr. H. Koesnadi Bondowoso. Penelitian menggunakan desain deskriptif kualitatif dengan pendekatan analisis tematik. Partisipan berjumlah tiga orang tua pasien anak yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi, dokumentasi, dan catatan lapangan. Analisis data menggunakan pendekatan tematik Braun dan Clarke (2006). Hasil penelitian menghasilkan tujuh tema, yaitu upaya perawat menjaga kebersihan ruang, upaya perawat menata posisi anak agar nyaman, komunikasi yang lembut dan menenangkan, menciptakan suasana hangat di sekitar tempat tidur anak, respons perawat terhadap kebutuhan anak, perhatian perawat kepada anak dan keluarga, serta penilaian keseluruhan terhadap perilaku caring perawat. Ketujuh tema tersebut menunjukkan bahwa orang tua memaknai perilaku caring perawat sebagai bentuk kepedulian yang memberikan kenyamanan fisik dan psikologis, meningkatkan rasa aman, memperkuat kepercayaan keluarga, serta mendukung proses penyembuhan anak. Perilaku caring perawat perlu dipertahankan dan ditingkatkan sebagai bagian dari pelayanan keperawatan anak yang holistik dan berpusat pada anak serta keluarga.