PENGARUH PROMOSI PENJUALAN, REVIEW PRODUK, DAN KEAMANAN BERBELANJA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK ONLINE PADA MARKETPLACE SHOPEE (Studi Kasus Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Jember)

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi penjualan, review produk, dan
keamanan berbelanja terhadap keputusan pembelian pada marketplace Shopee. Objek
penelitian adalah mahasiswa Universitas Muhammadiyah Jember yang merupakan pengguna
aktif aplikasi Shopee. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei
melalui penyebaran kuesioner kepada responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan
rumus Slovin dengan tingkat kesalahan 5%. Analisis data dilakukan menggunakan regresi
linear berganda untuk mengetahui pengaruh masing-masing variabel independen terhadap
variabel dependen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi penjualan, review produk,
dan keamanan berbelanja berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada marketplace
Shopee. Promosi penjualan yang menarik, review produk yang informatif, serta keamanan
berbelanja yang baik mampu meningkatkan kepercayaan dan mendorong konsumen dalam
mengambil keputusan pembelian. Secara simultan, ketiga variabel tersebut memberikan
kontribusi terhadap keputusan pembelian mahasiswa Universitas Muhammadiyah Jember
dalam menggunakan marketplace Shopee.