PERSEPSI ORANG TUA TERHADAP PERILAKU CARING PERAWAT PADA TAHAP PENGKAJIAN KEPERAWATAN ANAK DI RUANG ASTER RSD dr. SOEBANDI JEMBER

Perilaku caring perawat merupakan inti pelayanan keperawatan yang berperan dalam membangun hubungan terapeutik antara perawat, anak, dan orang tua. Pada tahap pengkajian keperawatan anak, orang tua menjadi sumber informasi utama sehingga persepsi mereka terhadap perilaku caring perawat penting untuk dikaji. Penelitian ini bertujuan mendeskripsikan persepsi orang tua terhadap perilaku caring perawat pada tahap pengkajian keperawatan anak di Ruang Aster RSD dr. Soebandi Jember. Penelitian ini menggunakan desain deskriptif kualitatif dengan pendekatan analisis tematik. Partisipan berjumlah tiga orang tua pasien anak yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi nonpartisipatif, dan catatan lapangan, kemudian dianalisis menggunakan metode Braun dan Clarke. Hasil penelitian menghasilkan tujuh tema, yaitu komunikasi empatik saat menggali data, perhatian terhadap kenyamanan anak, kesabaran perawat saat bertanya, cara perawat menyapa anak dan orang tua, kontak mata dan komunikasi nonverbal, sikap menghargai orang tua, serta penilaian keseluruhan terhadap perilaku caring perawat. Sebagian besar partisipan memaknai perilaku caring perawat secara positif. Perilaku caring perawat pada tahap pengkajian keperawatan anak dipersepsikan positif oleh orang tua dan berkontribusi dalam menciptakan kenyamanan, meningkatkan kepercayaan, serta
membangun hubungan terapeutik yang baik.