Pengaruh Keragaman Menu, Suasana Tempat, Citra Rasa dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Rumah Makan Zona Pedas Di Kecamatan Umbulsari Kabupaten Jember
Putri, Adinda Salsabila (2026) Pengaruh Keragaman Menu, Suasana Tempat, Citra Rasa dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Rumah Makan Zona Pedas Di Kecamatan Umbulsari Kabupaten Jember. Undergraduate thesis, Universitas Muhammadiyah Jember.
1. PENDAHULUAN.pdf
Download (2MB)
2. ABSTRAK.pdf
Download (1MB)
3. BAB I.pdf
Download (1MB)
4. BAB II.pdf
Restricted to Registered users only
Download (1MB)
5. BAB III.pdf
Restricted to Registered users only
Download (1MB)
6. BAB IV.pdf
Restricted to Registered users only
Download (2MB)
7. BAB V.pdf
Restricted to Registered users only
Download (1MB)
8. DAFTAR PUSTAKA.pdf
Download (1MB)
9. LAMPIRAN.pdf
Restricted to Registered users only
Download (5MB)
Abstract
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh semakin ketatnya persaingan industri kuliner yang menuntut pelaku usaha untuk mampu meningkatkan kepuasan konsumen melalui penyediaan produk dan layanan yang sesuai dengan harapan pelanggan. Tujuan utama penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh keragaman menu, suasana tempat, cita rasa, dan harga terhadap kepuasan konsumen Rumah Makan Zona Pedas di kecamatan Umbulsari, Kabupaten Jember. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif, dengan data dikumpulkan melalui kuisioner kepada 150 responden yang dipilih dengan menggunakan teknik purposive sampling. Metode analisis data yang digunakan meliputi uji instrumen (validitas dan reliabilitas), uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji hipotesis (uji t), dan koefisien determinasi (R2) dengan menggunakan program SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial keragaman menu berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan nilai t hitung sebesar 3,479 dan signifikansi 0,001, suasana tempat berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan nilai t hitung sebesar 2,469 dan signifikansi 0,015, citra rasa berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan nilai t hitung sebesar 6,246 dan signifikansi 0,000, serta harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan nilai t hitung sebesar 2,923 dan signifikansi 0,004.
| Dosen Pembimbing: | Wijayantini, Bayu and Winahyu, Pawestri | NIDN0717027904, NIDN0728058701 |
|---|---|
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
| Keywords/Kata Kunci: | Keragaman Menu; Suasana Tempat; Citra Rasa; Harga; Kepuasan Konsumen |
| Subjects: | 300 Social Science > 330 Economics |
| Divisions: | Faculty of Economics > Department of Management (S1) |
| Depositing User: | Adinda Salsabila Putri | adindasalsabilaputri04@gmail.com |
| Date Deposited: | 19 Aug 2026 08:33 |
| Last Modified: | 19 Aug 2026 08:33 |
| URI: | https://repository.unmuhjember.ac.id/id/eprint/32701 |
