PERAN EMOTIONAL INTELLIGENCE LEADERSHIP, ORGANIZATIONAL JUSTICE, DAN KNOWLEDGE SHARING TERHADAP JOB PERFORMANCE MELALUI WORK ENGAGEMENT PADA TENAGA KESEHATAN RUMAH SAKIT DI KOTA SURABAYA

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya peningkatan Job Performance tenaga kesehatan dalam menghadapi tuntutan pelayanan kesehatan yang semakin kompleks. Kinerja tenaga kesehatan tidak hanya dipengaruhi oleh kompetensi individu, tetapi juga oleh faktor organisasi seperti Emotional Intelligence Leadership, Organizational Justice, Knowledge Sharing, serta kondisi psikologis pegawai yang tercermin dalam Work Engagement. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Emotional Intelligence Leadership, Organizational Justice, dan Knowledge Sharing terhadap Job Performance melalui Work Engagement pada tenaga kesehatan rumah sakit di Kota Surabaya. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Sampel penelitian berjumlah 200 tenaga kesehatan yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modelling–Partial Least Square (SEM-PLS) melalui SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Emotional Intelligence Leadership tidak berpengaruh terhadap Job Performance, tetapi berpengaruh terhadap Work Engagement. Organizational Justice berpengaruh terhadap Job Performance dan Work Engagement. Knowledge Sharing tidak berpengaruh terhadap Job Performance, tetapi berpengaruh terhadap Work Engagement. Selain itu, Work Engagement berpengaruh terhadap Job Performance serta memediasi secara penuh hubungan Emotional Intelligence Leadership dan Knowledge Sharing terhadap Job Performance, serta memediasi secara parsial hubungan Organizational Justice terhadap Job Performance. Implikasi penelitian menunjukkan pentingnya penguatan kepemimpinan emosional, keadilan organisasi, budaya berbagi pengetahuan, dan keterlibatan kerja untuk meningkatkan kinerja tenaga kesehatan.