Peranan Customer Value dalam Mempertahankan Keunggulan Bersaing pada Restoran Cepat Saji di C'Bezt_Fried Chicken Tegal Besar Jember



Gandy, Viscka ulfiah dhira (2020) Peranan Customer Value dalam Mempertahankan Keunggulan Bersaing pada Restoran Cepat Saji di C'Bezt_Fried Chicken Tegal Besar Jember. Undergraduate thesis, Universitas Muhammadiyah Jember.

[thumbnail of A. Pendahuluan.pdf] Text
A. Pendahuluan.pdf

Download (4MB)
[thumbnail of B. Abstrak.pdf] Text
B. Abstrak.pdf

Download (861kB)
[thumbnail of C. Bab 1.pdf] Text
C. Bab 1.pdf

Download (549kB)
[thumbnail of D. Bab 2.pdf] Text
D. Bab 2.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (815kB) | Request a copy
[thumbnail of E. Bab 3.pdf] Text
E. Bab 3.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (547kB) | Request a copy
[thumbnail of F. Bab 4.pdf] Text
F. Bab 4.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (1MB) | Request a copy
[thumbnail of G. Bab 5.pdf] Text
G. Bab 5.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (478kB) | Request a copy
[thumbnail of H. Daftar Pustaka.pdf] Text
H. Daftar Pustaka.pdf

Download (471kB)
[thumbnail of I. Lampiran.pdf] Text
I. Lampiran.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (3MB) | Request a copy
[thumbnail of J. Artikel.pdf] Text
J. Artikel.pdf

Download (545kB)

Abstract

Penelitian ini memaparkan Peranan customer value dalam mempertahankan keunggulan bersaing pada restoran cepat saji di C’Bezt fried chicken Tegal Besar Jember. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penilaian produk, penilaian
pelayanan, penilaian personil, penilaian citra, biaya, waktu, tenaga, dan proses terhadap keunggulan bersaing. Dalam penelitian ini data dikumpulkan dengan alat
bantu berupa kuisioner terhadap 70 Responden dengan menggunakan teknik Acidental sampling, yang bertujuan untuk mengetahui persepsi responden terhadap masing-masing variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penilaian pelanggan memiliki pengaruh signifikan terhadap keunggulan bersaing pada restoran cepat saji
di C’Bezt Fried Chicken Tegal Besar Jember.

Contribution
Nama Dosen Pembimbing
NIDN/NIDK
Dosen Pembimbing
Martini, Ni Nyoman Putu
nidn0708036701
Dosen Pembimbing
Rahayu, Jekti
nidn0711077201

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Keywords/Kata Kunci: Restoran Cepat Saji, Customer Value, Keunggulan Bersaing
Subjects: 600 Technology and Applied Science > 650 Business
Divisions: Faculty of Economics > Department of Management (S1)
Depositing User: Gandy Viscka Ulfiah Dhira | visckaudg@gmail.com
Date Deposited: 23 Jul 2020 01:38
Last Modified: 23 Jul 2020 01:38
URI: http://repository.unmuhjember.ac.id/id/eprint/4929

Actions (login required)

View Item View Item