Peranan Customer Value dalam Mempertahankan Keunggulan Bersaing pada Restoran Cepat Saji di C'Bezt_Fried Chicken Tegal Besar Jember

Gandy, Viscka ulfiah dhira (2020) Peranan Customer Value dalam Mempertahankan Keunggulan Bersaing pada Restoran Cepat Saji di C'Bezt_Fried Chicken Tegal Besar Jember. Undergraduate thesis, Universitas Muhammadiyah Jember.

	Text A. Pendahuluan.pdf Download (4MB)
	Text B. Abstrak.pdf Download (861kB)
	Text C. Bab 1.pdf Download (549kB)
	Text D. Bab 2.pdf Restricted to Repository staff only Download (815kB) \| Request a copy
	Text E. Bab 3.pdf Restricted to Repository staff only Download (547kB) \| Request a copy
	Text F. Bab 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) \| Request a copy
	Text G. Bab 5.pdf Restricted to Repository staff only Download (478kB) \| Request a copy
	Text H. Daftar Pustaka.pdf Download (471kB)
	Text I. Lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB) \| Request a copy
	Text J. Artikel.pdf Download (545kB)

Abstract

Penelitian ini memaparkan Peranan customer value dalam mempertahankan keunggulan bersaing pada restoran cepat saji di C’Bezt fried chicken Tegal Besar Jember. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penilaian produk, penilaian pelayanan, penilaian personil, penilaian citra, biaya, waktu, tenaga, dan proses terhadap keunggulan bersaing. Dalam penelitian ini data dikumpulkan dengan alat bantu berupa kuisioner terhadap 70 Responden dengan menggunakan teknik Acidental sampling, yang bertujuan untuk mengetahui persepsi responden terhadap masing-masing variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penilaian pelanggan memiliki pengaruh signifikan terhadap keunggulan bersaing pada restoran cepat saji di C’Bezt Fried Chicken Tegal Besar Jember.

Item Type:

Thesis (Undergraduate)

Uncontrolled Keywords:

Restoran Cepat Saji, Customer Value, Keunggulan Bersaing

Subjects:

600 Technology and Applied Science > 650 Business

Divisions:

Faculty of Economics > Department of Management (S1)

Department:

S1 Manajemen

Depositing User:

Gandy Viscka Ulfiah Dhira