Marketing Mix Terhadap Loyalitas Nasabah (Pt. Bank Mandiri Mikro Cabang Jember (Persero) Tbk.)

Isnanda Susia Dewi, Pungki (2019) Marketing Mix Terhadap Loyalitas Nasabah (Pt. Bank Mandiri Mikro Cabang Jember (Persero) Tbk.). Undergraduate thesis, Universitas Muhammadiyah Jember.

[img] Text
ARTIKEL.pdf

Download (363kB)
[img] Text
PENDAHULUAN.pdf

Download (422kB)
[img] Text
ABSTRAK.pdf

Download (165kB)
[img] Text
BAB 1.pdf

Download (186kB)
[img] Text
BAB 2.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (238kB)
[img] Text
BAB 3.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (203kB)
[img] Text
BAB 4.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (201kB)
[img] Text
BAB 5.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (88kB)
[img] Text
LAMPIRAN.pdf

Download (1MB)

Abstract

Membangun Marketing Mix Terhadap Loyalitas Nasabah (Pt. Bank Mandiri Mikro Cabang Jember (Persero) Tbk.); Pungki Isnanda Susia Dewi ; 1510411363; 2019; 72 Halaman; Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Muhammadiyah Jember. Dunia usaha era modern saat ini merupakan langkah utama dalam meningkatkan taraf perekonomian baik individu kelompok maupun bangsa. Tujuan kajian ini adalah untuk menentukan efek bauran pemasaran terhadap loyalitas pelanggan (PT. Bank Mandiri mikro cabang Jember (Persero) Tbk.) Yang diukur menggunakan beberapa analisis regresi linier. Penelitian ini dilakukan dengan membagikan kuesioner kepada 152 responden. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel produk, promosi, proses dan bukti fisik berpengaruh signifikan terhadap loyalitas nasabah. Sehingga dapat disimpulkan bahwa produk, promosi, proses, bukti fisik dapat mempengaruhi loyalitas nasabah. Kata kunci: pemasaran Mix, Produk, Promosi, Proses dan Bukti Fisik

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Subjects: 300 Social Science > 330 Economics
600 Technology and Applied Science > 650 Business
600 Technology and Applied Science > 650 Business > 658 General Management
Divisions: Faculty of Health > Diploma of Nursing (D3 - Diploma)
Depositing User: Dinda Novitasari
Date Deposited: 14 Oct 2020 01:47
Last Modified: 14 Oct 2020 02:24
URI: http://repository.unmuhjember.ac.id/id/eprint/6426

Actions (login required)

View Item View Item