PENGARUH WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

HASANAH, RODIYATUL (2018) PENGARUH WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN. Undergraduate thesis, Universitas Muhammadiyah Jember.

[img] Text
Artikel Rodiyatul Hasanah_FE_UM Jember.pdf

Download (571kB)
[img] Text
ABSTRAK.pdf

Download (226kB)
[img] Text
01 Pendahuluan.pdf

Download (661kB)
[img] Text
DFTR PUSTAKA.pdf

Download (226kB)
[img] Text
BAB 1.pdf

Download (227kB)
[img] Text
BAB 2.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (365kB)
[img] Text
BAB 3.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (453kB)
[img] Text
BAB 4.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (469kB)
[img] Text
BAB 5.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (231kB)
[img] Text
LAMPIRAN-LAMPIRAN.pdf

Download (1MB)

Abstract

Word of Mouth Marketing merupakan bagian dari strategi promosi dalam kegiatan pemasaran yang menggunakan orang ke orang yang puas untuk meningkatkan kesadaran produk dan menghasilkan tingkat penjualan tertentu. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh WOM yang terdiri dari Talkers, Topics, Tools, taking part, tracking terhadap keputusan pembelian pada Kober Mie Setan Jalan Karimata No. 67 Jember. Sampel dalam penelitian ini sejumlah 108 responden dengan menggunakan teknik pengambilan sampel accidental sampling. Dari hasil penelitian ini didapatkan bahwa WOM Talkers, WOM Topics, WOM Tolls, WOM Taking, WOM Tracking berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada Kober Mie Setan Jalan Karimata No. 67 Jember. Dari lima variabel yang memiliki pengaruh paling besar adalah Talkers sebesar 4,135% karea Talkers imerupakan konsumen yang membicarakan produk tersebut kepada orang lain, sehingga akan menimbulkan pengaruh yang kuat dalam keputusan pembelian . Kata kunci : WOM Talkers, WOM Topics, WOM Tolls, WOM Taking part, WOM Tracking dan Keputusan Pembelian

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Subjects: 600 Technology and Applied Science > 650 Business > 658 General Management
Divisions: Faculty of Economics > Department of Management (S1)
Depositing User: rahma wahyu ningsih
Date Deposited: 21 Jan 2021 03:12
Last Modified: 21 Jan 2021 03:12
URI: http://repository.unmuhjember.ac.id/id/eprint/8112

Actions (login required)

View Item View Item