Perkembangan apotek yang semakin pesat serta meningkatnya minat masyarakat terhadap pengobatan modern menjadi tantangan bagi pelaku usaha jamu tradisional untuk mempertahankan keberlangsungan usahanya. Dalam kondisi tersebut, diperlukan strategi komunikasi pemasaran yang mampu membangun kepercayaan konsumen sekaligus menjaga eksistensi usaha. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan strategi komunikasi pemasaran yang diterapkan oleh Jamu Mesir Situbondo dalam mempertahankan eksistensinya di tengah maraknya apotek, mengidentifikasi faktor-faktor yang membentuk kepercayaan konsumen, serta mengkaji berbagai kendala yang dihadapi dalam menjalankan usaha. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Data diperoleh melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi terhadap pemilik serta konsumen Jamu Mesir Situbondo. Selanjutnya, data dianalisis melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi pemasaran yang diterapkan meliputi pemanfaatan media digital, komunikasi dari mulut ke mulut (word of mouth), serta promosi secara langsung kepada konsumen. Selain itu, pelaku usaha secara aktif memberikan edukasi mengenai manfaat jamu, komposisi bahan, keamanan produk, dan tata cara konsumsi yang tepat sehingga mampu meningkatkan pemahaman serta keyakinan konsumen terhadap produk. Kepercayaan konsumen juga dibangun melalui konsistensi kualitas racikan, keterbukaan informasi mengenai komposisi, pelayanan yang ramah, dan pemberian kemudahan pembayaran kepada pelanggan tertentu. Di sisi lain, usaha ini masih menghadapi beberapa hambatan, seperti keraguan masyarakat terhadap khasiat jamu, keterbatasan modal, fluktuasi harga dan ketersediaan bahan baku, serta persaingan dengan produk kesehatan yang tersedia di apotek. Oleh karena itu, strategi komunikasi pemasaran yang didukung oleh kualitas produk dan pelayanan yang baik menjadi faktor penting dalam mempertahankan eksistensi Jamu Mesir Situbondo.