PENGARUH WORKLOAD ANALYSIS DAN EMPLOYEE WELL-BEING MEDIASI SISTEM HRIS TERHADAP PRODUKTIVITAS PERAWAT DI RSU KALIWATES JEMBER

RSU Kaliwates Jember sebagai rumah sakit tipe C perkebunan menghadapi tantangan produktivitas perawat akibat beban kerja tinggi dan kesejahteraan karyawan suboptimal di tengah lonjakan pasien IGD. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh workload analysis dan employee well-being terhadap produktivitas perawat dengan sistem HRIS sebagai variabel intervening. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif desain explanatory, melibatkan sampel jenuh seluruh populasi 147 perawat; data diperoleh dari kuesioner tervalidasi dan dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) berbasis SmartPLS 4.0. Hasil menunjukkan workload analysis berpengaruh positif terhadap produktivitas perawat melalui pengelolaan target kinerja perawat, efisiensi jam lembur perawat, dan mitigasi beban fisik-mental, sementara employee well-being berpengaruh positif melalui kesejahteraan subjektif, lingkungan kerja, dan work-life balance. Kedua variabel tersebut memengaruhi sistem HRIS secara signifikan, yang pada gilirannya meningkatkan produktivitas melalui rotasi otomatis dan analitik real-time, dengan efek mediasi parsial kategori moderat. Temuan ini memperkuat teori manajemen SDM Dessler-AMO dalam konteks rumah sakit tipe C Jember serta merekomendasikan integrasi modul HRIS workload-well-being untuk optimalisasi SDM kesehatan.