HUBUNGAN WORK LIFE BALANCE DENGAN KUALITAS PELAYANAN PERAWAT DI INSTALASI RAWAT INAP RS TINGKAT III BALADHIKA HUSADA JEMBER

Hubungan Work Life Balance dengan Kualitas Pelayanan Perawat di Instalasi Rawat Inap RS Tingkat III Baladhika Husada Jember.

xviii + 117 hal + 2 bagan + 20 tabel + 18 lampiran

Abstrak
Work life balance merupakan kemampuan individu dalam menyeimbangkan waktu dan energi antara tanggung jawab pekerjaan dan kehidupan pribadi. Ketidakseimbangan peran berpotensi memengaruhi kualitas pelayanan yang diberikan perawat, terutama di ruang rawat inap dengan beban kerja yang tinggi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan work life balance dengan kualitas pelayanan perawat di Instalasi Rawat Inap RS Tingkat III Baladhika Husada Jember. Penelitian ini menggunakan desain kuantitatif korelasional dengan pendekatan cross sectional. Populasi penelitian adalah seluruh perawat pelaksana di Instalasi Rawat Inap RS Tingkat III Baladhika Husada Jember sebanyak 52 orang. Sampel penelitian berjumlah 47 responden yang dipilih menggunakan teknik proportionate stratified random sampling. Analisis data dilakukan menggunakan uji Spearman Rho dengan tingkat signifikansi α = 0,05. Hasil penelitian menunjukkan adanya hubungan yang signifikan antara work life balance dengan kualitas pelayanan perawat dengan nilai p-value sebesar 0,001 (p < 0,05) dan koefisien korelasi sebesar 0,493. Nilai tersebut menunjukkan hubungan positif dengan kekuatan korelasi sedang. Peningkatan work life balance diikuti oleh peningkatan kualitas pelayanan perawat. Kesimpulan penelitian menunjukkan bahwa work life balance berperan dalam mendukung peningkatan kualitas pelayanan keperawatan. Perawat perlu mengelola waktu dan energi secara efektif antara tuntutan pekerjaan dan kehidupan pribadi. Rumah sakit perlu mendukung kebijakan yang mendorong terciptanya keseimbangan kerja dan kehidupan pribadi guna meningkatkan kualitas pelayanan secara berkelanjutan.

Kata kunci: Kualitas Pelayanan; Perawat; Work Life Balance
Daftar Pustaka 53 (2015 - 2025)