Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, Produk, dan Kepercayaan terhadap Kepuasan Konsumen Kober Mie Setan Jember

Ariska, Viky (2017) Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, Produk, dan Kepercayaan terhadap Kepuasan Konsumen Kober Mie Setan Jember. Undergraduate thesis, Universitas Muhammadiyah Jember.

Preview	Text Jurnal pdf.pdf Download (84kB) | Preview
	Text 1. Cover Skripsi pdf.pdf Download (34kB)
	Text 2. Pengesahan pdf.pdf Download (95kB)
	Text 3. Kata Pengantar.pdf Download (23kB)
	Text 4. Daftar isi skripsi pdf.pdf Download (26kB)
	Text 6. Daftar Pustaka.pdf Download (47kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (87kB)
	Text BAB 1.pdf Download (71kB)
	Text BAB 2.pdf Restricted to Repository staff only Download (141kB)
	Text BAB 3.pdf Restricted to Repository staff only Download (142kB)
	Text BAB 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (205kB)
	Text BAB 5.pdf Restricted to Repository staff only Download (37kB)

Abstract

Tingginya persaingan antar dunia usaha khususnya kuliner sehingga pelaku usaha dituntut untuk memberikan kepuasan kepada konsumen. Penelitian ini adalah bertujuan mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, harga, produk, dan kepercayaan berpengaruh secara parsial dan simultan terhadap kepuasan konsumen pada Kober Mie Setan Jember. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan Kober Mie Setan Jember, dengan jumlah responden sebanyak 80 orang. Variabel yang digunakan yaitu sebanyak 5 variabel. Alat analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. 1). Hasil pengujian koefisien dari analisis regresi linier berganda, menunjukkan kualitas pelayanan, harga, produk, dan kepercayaan berpengaruh secara parsial dan simultan dengan arah positif terhadap kepuasan konsumen pada Kober Mie Setan Jember. 2). menunjukkan kualitas pelayanan, harga, produk, dan kepercayaan berpengaruh signifikan dengan arah positif terhadap kepuasan konsumen pada Kober Mie Setan Jember.

Contribution

Contributor Name

NIDN/NIDK

Dosen Pembimbing

Qomariah, Nurul

nidn0701086702

Dosen Pembimbing

Wijayantini, Bayu

nidn0717027904

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Additional Information:	VIKY ARISKA (1310411103)
Keywords/Kata Kunci:	Kualitas Pelayanan, Harga, Produk, Kepercayaan, dan Kepuasan Konsumen
Subjects:	600 Technology and Applied Science > 650 Business > 657 Accounting 600 Technology and Applied Science > 650 Business > 658 General Management
Divisions:	Faculty of Economics > Department of Management (S1)
Depositing User:	Rudi Setiawan | rudi01755@gmail.com
Date Deposited:	19 Mar 2019 02:36
Last Modified:	22 Sep 2021 04:01
URI:	http://repository.unmuhjember.ac.id/id/eprint/1480

Actions (login required)

View Item