Pekerja pabrik dituntut untuk tidak hanya menyelesaikan tugas formalnya, tetapi
juga menunjukkan kesediaan membantu rekan kerja, menyampaikan informasi
terkait permasalahan produksi, serta beradaptasi dengan perubahan target dan
beban kerja. Namun, dalam praktiknya perilaku Organizational Citizenship
Behavior (OCB) tersebut belum ditampilkan secara konsisten oleh seluruh pekerja,
sehingga berpotensi menghambat kelancaran proses produksi yang saling berkaitan
antar tahapannya.
Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh gaya
kepemimpinan transaksional terhadap OCB dengan motivasi kerja sebagai variabel
intervening. Sampel ini pada 150 pekerja bagian produksi yang dipilih dengan
teknik accidental sampling. Instrumen menggunakan skala Kepemimpinan
Transaksional (adaptasi Multifactor Leadership Questionnaire), skala OCB dan
skala Motivasi Kerja (teori Herzberg). Hasil analisis menunjukkan bahwa motivasi
kerja tidak terbukti memediasi pengaruh gaya kepemimpinan transaksional
terhadap OCB (p = 0,524). Secara parsial, gaya kepemimpinan transaksional
berpengaruh positif dan signifikan terhadap OCB (p = 0,033), tetapi tidak
berpengaruh signifikan terhadap motivasi kerja (p = 0,498), dan motivasi kerja juga
tidak berpengaruh signifikan terhadap OCB (p = 0,063). Penelitian selanjutnya
disarankan menambahkan variabel lain, seperti kepuasan kerja atau iklim
organisasi, serta memperluas subjek penelitian.